Tin Tức

Hàng Không Tre Việt (Bamboo Airways) xin trân trọng gửi đến các khách hàng về phương án hỗ trợ hành khách trên các đường bay nội địa trong giai đoạn dịch Covid-19 với nội dung chi tiết như sau:

1. Phạm vi áp dụng: Áp dụng cho các đường bay nội địa Việt Nam

2. Nội dung:

a. Đối với khách lẻ, combo

b .Đối với vé đoàn:

c. Đối với các yêu cầu hoàn vé các chuyến bay hoãn, hủy chuyến ngoài Đà Nẵng:

Đối với khách đoàn: Hoàn vé về tài khoản bảo lưu. Tiền hoàn sẽ được sử dụng để thanh toán cho các đoàn phát sinh kế tiếp có thời gian bay không vượt quá 30/06/2021

Đối với các đối tượng khách còn lại:

- Đối với vé xuất qua kênh bán đại lý: Tiền hoàn được lưu chuyển về tài khoản đại lý trong vòng 45 ngày kể từ ngày đại lý gửi yêu cầu cho hãng bằng email;

- Đối với vé xuất qua kênh bán phòng vé, website của Bamboo:
+ Tiền hoàn sẽ được lưu chuyển về tài khoản của khách trong vòng 90 ngày kể từ ngày hãng tiếp nhận yêu cầu của khách;
+ Nếu khách có nhu cầu sử dụng tiền hoàn vé vào các dịch vụ của Bamboo Airways trước thời hạn 90 ngày: Các bộ phận liên quan sẽ thực hiện hoàn bảo lưu và sử dụng tài khoản bảo lưu để thanh toán dịch vụ cho khách. 

Liên hệ: VÉ MÁY BAY UBUK.COM

112A Hai Bà Trưng, Hoàn Kiếm, Hà Nội

Hotline: 091 945 9393

Skype: hyvong112

www.espc.vn | www.ubuk.com